Qoo10でコンビニ受取する方法とは-実際は利用できない?選択できない問題を徹底解説




この記事ではQoo10でコンビニ受け取りをする方法についてご紹介します。

通常Qoo10で買い物をした場合、自宅などの住所を入力して受け取ることになります。しかし不在がちで自宅では受け取れないなどの場合、コンビニ受け取りができると便利です。

そこで今回は、Qoo10でコンビニ受け取りをする方法について解説します。

【先に結論】Qoo10はコンビニ受け取りができない

リサーチを行った結論として、Qoo10はコンビニ受け取りの仕組みを提供していながら、

  • 現状、ショップがほとんど利用していない
  • 最終的な場所指定ができない

という2点から利用できない可能性が高いです。

通常の購入手続きで「コンビニ受け取り」を選択することはできない

まず、そもそも購入手続き前の画面にて「コンビニ受け取り」を選択する画面がありません。これは、商品名に「コンビニ受取可」と記載されていても同様です。

配送情報の詳細をタップしてみると、このようにコンビニ受け取りの選択肢が表示されません。

問い合わせからコンビニ受け取りの方法を教えてもらうが、場所指定できず

ここからまずはQoo10のサポート窓口に問い合わせたところ

「各ショップにお尋ねください」

という返信。

さらにそこから、「コンビニ受取可」と商品名に記載しているショップにコンビニ受け取りの方法についてやり方を質問すると、

  1. カートに入れる前の画面で商品画面でコンビニ受け取りを設定
  2. 「ゆうパック 指定場所で受け取る」を選択し注文
  3. お届け先に入力画面で受取場所選択して完了

の手順の案内が。

この時点で、ショップに直接問い合わせを行わないとコンビニ受け取りの選択肢が表示されない、ということが分かります。

その通りの手順で行おうとしてみると、

▼商品詳細ページでコンビニ等受取が選択できるようになっています。そこからカートに入れるをクリック。

▼選択された商品内容を確認し次へ進む

▼次にカート内容が表示される画面にて指定場所で受け取るのボタンがあり、こちらをクリックしてみると、

▼配送オプションの画面で「指定の場所で受け取る」の表示があります。こちらはゆうパックを選択して注文

▼お届け先情報でコンビニ受取サービスが表示されているのが確認できました。こちらのボタンをクリックしてみると、

▼郵便局デザインのポップアップが表示され、任意のコンビニを指定後、ここで受け取るを選択すると、

▼このようなエラー画面が表示されます。

この後、場所を変えたり、商品を変えたりしてみますが、最終的にはこちらのエラー画面が表示され、結局のところ、コンビニ受取のための場所指定を行うことができませんでした。

スマホアプリでは、コンビニ受取の選択肢の表示もなし

上記の流れでも最終的には注文完了まで到達していませんが、PCの画面ではコンビニ受取の選択肢表示は確認できました。

ただし、Qoo10のスマホアプリでは、コンビニ受取の選択画面すら表示されていませんでしたので、現時点では推奨される配送の方法ではないのかもしれません…。

結論:ショップへの問い合わせで選択可能だが、場所選択不可で利用不可

このように、PCからショップ問合せ→コンビニ受取設定→場所選択までは到達することはできますが、最終的な場所選択まで完了できないため、今現在では、Qoo10でコンビニ受取を行う配送方法は実現できないようです。

ちなみに

コンビニで代金の支払いを行う「コンビニ支払い」は可能です。

▽詳細はこちら

Qoo10でコンビニ受け取りに設定する手順

ここまでの解説で結局のところコンビニ受取が実現できていませんが、受取場所の指定まで行う方法としては、以下の手順となります。

  1. ショップに問い合わせを行いコンビニ受取の希望を伝える
  2. ショップからの返信後、商品詳細ページでコンビニ等受取を選択しカートに入れる
  3. カート画面で指定場所で受け取るを選択
  4. ゆうぱっくのロッカーサービスで注文
  5. お届け先情報でコンビニ受取サービスを選択
  6. ポップアップで地図が表示されここで受け取るを選択

ショップや受け取り場所の設定によっては、上記手順で設定できる可能性がありますので、試してみましょう。

Qoo10のコンビニ受け取りに対応している店舗

Qoo10の商品をコンビニで受け取れる場合、対応可能な店舗・対応できない店舗は以下の通りです。

対応店舗一覧

  • ローソン
  • ミニストップ
  • ファミリーマート

コンビニ受け取りができるのは「ゆうパック」を取り扱っているコンビニのみのため、上記3店舗となります。

コンビニ受け取りに対応していない店舗

  • セブン-イレブン
  • ローソンストア100
  • セイコーマート
  • ヤマザキデイリーストア

ローソンはコンビニ受け取りができますが、ローソンストア100は対応していないので注意しましょう。

Qoo10でコンビニ受け取りができない商品とその見分け方

Qoo10でコンビニ受け取りができる商品とできない商品にはどのような違いがあるのでしょうか。

コンビニ受け取りが可能なケース・商品

コンビニ受け取りが可能な商品の条件は以下の通りです。

  • ゆうパックでの配送を取り扱っているQoo10ショップの商品
  • 商品の大きさは3辺の合計が100cm以内

コンビニ受け取りができないケース・商品

コンビニ受け取りができない商品の条件は以下の通りです。

  • 冷蔵・冷凍、代金引換、着払の商品
  • 海外のショップで購入した商品

まとめ

今回は、Qoo10でコンビニ受け取りをする方法をご紹介致しました。

機能としてはコンビニ受け取りが出来ることになっているものの、実際にはほとんどの商品がコンビニ受け取り対応ではなく、事実上不可能であるという事態に。今後対応商品増えていくことを願います。