Amazonのアカウントを削除する方法－再登録はできる？削除のリスク・注意点など退会方法を徹底解説！

この記事ではAmazonのアカウント削除する方法についてご紹介します。
それまで使用していたAmazonのアカウントを削除したい場合にはどうすれば良いのでしょうか？

パッと見でわかりやすい場所にアカウント削除の方法が書いてあるわけではないので、悩まれた方も多いかもしれません。

そこで今回は、Amazonのアカウントを削除する方法、また「アカウントを閉鎖します」と警告メールが来た際の対処法、さらにはアカウント削除時の注意点などをご紹介致します。

Amazonのアカウント削除（閉鎖）を行う方法

それではAmazonのアカウント削除（閉鎖）を行う方法を見ていきましょう。

アプリからアカウント削除（閉鎖）を行う方法

まずはAmazonのアプリからアカウントを削除する方法です。

▼アプリ右下にある≡をタップします。

スマートフォンのWebブラウザからアカウント削除（閉鎖）を行う方法

続いてはスマートフォンのWEBブラウザからアカウントを削除する方法です。

▼WEBブラウザでAmazonを開き、右上にあるヒト型アイコンをタップします。 ▼カスタマーサービスをタップします。

あとはアプリの時の「アカウントについてをタップします」からと同じです！

パソコンからアカウント削除（閉鎖）を行う方法

続いて、パソコンからAmazonのアカウント削除を行う方法です。

▼Amazonアカウントを閉鎖するページを開きます。画面を下方向にスクロールしていき、

▼Amazonアカウントを閉鎖する理由を選択します。 ▼「はい」の左隣にあるチェックボックスにチェックを入れ、アカウントを閉鎖するをクリックすればアカウントの閉鎖が完了します！

電話でアカウント削除（閉鎖）行う方法

最後に、電話でAmazonのアカウントを削除する方法です。

▼アプリでのアカウント削除の途中で、「アカウントを閉鎖する」をクリックするのではなく、カスタマーサービスに連絡をタップします。

Amazonアカウント削除を行う前に「絶対」確認したい注意点

Amazonアカウント削除を行う前にはいくつか確認したい注意点があります。

2度とそのアカウントにはアクセスできなくなる

Amazonアカウント削除をしてしまうと、二度とそのアカウントにはアクセスできなくなります。そのアカウントを復活させることもできませんし、登録しているメールアドレスは二度と使えなくなってしまいます。

そのため、「本当にこのアカウントを閉鎖しても良いのか？」をしっかりと考えましょう。さらに、以下の内容に注意する必要があります。

Amazon Photoのコンテンツは削除前にダウンロードしておくこと

Amazon Photoを利用している場合には、Amazonのアカウントを削除すると保存している写真や動画などが削除されてしまいますので、必ず事前にすべてのデータをダウンロードしておきましょう。あとから「あの写真はAmazon Photoにしか保存していなかった」と気づいても復元したり写真データを取り出すことはできません。

▽Amazonフォトに関する詳しい情報・使い方はこちら。

関連記事Amazonフォトの基本的な使い方－容量無制限の保存や「他人に見られる？」について徹底解説！

2021.12.25

注文履歴・レビュー・ディスカッション・返品・返金などアカウント機能全てにアクセス不可

当たり前ではありますが、Amazonのアカウントを削除するとそのアカウントでの注文履歴やAmazon マーケットプレイス保証の申請、返金対応などすべての履歴が消えます。

仮に注文途中であったり、返金申請をしてその対応の途中であった場合には、商品が届かなくなる・返金がされないといったことがあります。すべての注文や申請が完了しているかどうかを確認してからアカウントを削除するようにしましょう。

AWSアカウントを所有している場合、AWS管理画面にもアクセス不可

AWSアカウントを所有している場合には、AWS管理画面にもアクセス不可となります。AWSアカウントに保存されているデータはすべて失われてしまい、こちらも復旧することができなくなってしまいます。

出品アカウントにもアクセス不可

削除するAmazonアカウントから出品をしていた場合にも、アカウントを削除してしまうとアクセスができなくなってしまいます。取引中のものがないか必ず確認してからアカウントを削除するようにしましょう。

Amazonアソシエイトのプログラムにもアクセス不可

アカウントを削除すると、AmazonのアフィリエイトサービスであるAmazonアソシエイトのプログラムにもアクセス不可となります。

Amazon Payが利用できなくなる

アカウントを削除すると、そのアカウントに紐づいた「Amazon Pay」も利用できなくなります。

特にアカウントを削除する前に請求が発生していなかったものなどは、アカウントを削除してしまうと請求がスムーズにできず、その手続きや支払い方法で面倒な手続きが発生するなど手間がかかることになります。アカウントを削除する際には「Amazon Pay」の支払いがすべて完了しているかどうかを確認しましょう。

Amazonギフト券の残高も利用できなくなる

アカウントを削除すると、そのアカウントに残っていたAmazonギフト券残高もすべて消えてしまいます。万が一残高が残っている状態でアカウントを削除しても返金がされません。

Prime VideoやAmazon Musicなどのデジタルコンテンツサービスにもアクセス不可

アカウントを削除すると、そのアカウントで購入したPrime VideoやAmazon Musicなどのデジタルコンテンツサービスにもアクセス不可となり、観ることができなくなります。もちろん「ウォッチリスト」や、「Kindle」 コンテンツなども消えてしまいます。

Amazonアプリストアでの購入品およびコイン。

アカウントを削除すると、そのアカウントでAmazonアプリストアで購入したアプリとコインも消えてしまいます。

Amazonから「アカウント削除されます」というメールがくる原因

Amazonっぽいメールアドレスから、「あなたのアカウントは削除されます」といったメールが来ることがあります。このアカウント停止通知は詐欺なので絶対に記載されているURLをクリックしたり、記載されている電話番号に電話をしてはいけません。

Amazonが一方的にアカウントを削除すると脅してくることはありません。

問題があるかもしれない？と思った場合にはメールなどに記載されているURLではなく、ブックマークやアプリなど確実に「ホンモノのAmazonである」とわかっているところからAmazonにログインし、「アカウントサービス」から問題が起きていないか確認することが騙されないためのポイントです。（万が一問題が起きている場合にはAmazonの「アカウントサービス」から確認することができます）

Amazonのアカウント削除（閉鎖）はチャットから可能？

Amazonのアカウント削除（閉鎖）はチャットからでも可能なのでしょうか？……結論から申し上げますと「可能」です。その方法をご紹介します。

▼Amazonの「カスタマーサービスに連絡」のページから今すぐチャットをはじめるをクリックします。▼チャットが開始されますのでわかりましたをクリックします。

▼「どうされましたか？」と聞かれたらアカウントまたはプライムに関する問題をクリックします。▼アカウントを閉じるをクリックします。▼アカウントが閉じることによる影響を説明されますので、はい、ヘルプページにアクセスするをクリックします。▼アカウントを閉鎖した際の説明が書かれたページが開き、チャット上で「このままアカウントを閉じますか？」と聞かれるのではいをクリックします。これでアカウントが閉鎖されます！

アカウントの「削除」と「閉鎖」は同じ意味？

Amazonのアカウントを「削除」するのと「閉鎖」するのは同じ意味なのでしょうか？

一般的には「アカウントを削除」と言うことが多いですが、Amazonのアカウント削除ページでは「アカウントの閉鎖と個人情報の削除をリクエストする」と表現されており、各アカウントを削除する過程でも「アカウントを閉鎖する」と表現されていますので、Amazonでは「アカウントを削除する」ことを「閉鎖する」と言うようです。しかし、意味は同じです。

まとめ

今回はAmazonのアカウントを削除する方法についてご紹介しました。一度アカウントを削除すると二度と復活できないこと、同じメールアドレスを使用できないなど様々な弊害があります。アカウントを削除する際には本当に削除しても良いかをよく考えてから行うようにしましょう。