「占い」というキャッチーなテーマから超高額な定期購読へ誘導されてしまう「占星術・ホロスコープ(Astroline:アストロライン)」というウェブサイト/アプリがあります。
今回はこちらの「占星術・ホロスコープ(Astroline:アストロライン)」の解約・キャンセル方法をご紹介致します!
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もくじ
ウェブサイト/アプリの「Astroline」とは?
Astrolineとは、ウェブとアプリで展開している占いサービスのサイト/アプリです。
▼ただし、気軽に利用したい占いコンテンツとは裏腹に、かなり高額なサブスクリプション費用を請求してきます。
また、解約がかなり難解な構成になっており、解約に苦難するユーザーが続出しているのも事実です。
また、このサービスの提供企業が所有しているとされるウェブサイトのURL(ドメイン)で所有者を調べてみても一向に見つからないため、課金したとしても一体どこのどのような企業に課金しているかわからない、かなり危険なサービスと言えるでしょう。
「Astroline」の悪評の数々
ウェブサイトの悪評
最近でケースとして多いのが、インスタグラムで表示されている広告からウェブサイトに移動し、登録に誘導されるケース。
▼このような広告が表示され、手相占いができるという名目で誘導されます。
その後は診断系の質問ページが続き、
▼最終的にこのような登録画面が表示されます。
ここでメールアドレス・クレジットカード番号を登録すると、難解な解約が待ち受ける謎の占いサービスに登録してしまうことになります。
アプリストアでの悪評
まず、AppStoreでこのアプリがどのように表示されているかというと、
▼こちら。
この画面をみて、このアプリが詐欺系のアプリだと断定することはなかなか難しいかと思います。
基本的には「手相占いアプリ」の皮を被っており、手相をスキャンして判断をすることができるようなニュアンスでアプリを紹介しています。
また、アプリを起動して真っ先に表示される画面が、
▼こちら。
3日間の無料期間が設定されていますが、それから¥900円/週の高額課金がなされることが表示されています。
上記画面の左上の✕印をタップすることで、
▼こちらのメニューが表示され、一瞬無料で利用できるような画面になりますが、
▼手相を撮影後、どのようにしてもこちらの画面が表示されますので、
結局のところ、課金をしないことにはこのアプリの「占い」とされるものは利用することができません…。
「Astroline」(ウェブサイト)の解約方法
ウェブサイトから登録してしまった「Astroline」の解約方法は、
Astrolineのウェブサイトにアクセスし、登録時のメールアドレスとパスワードでログインします。
▼ログインがわからない場合、画面右上の≡からマイアカウントを選択します。
画面右上の歯車アイコンをクリックして設定を開きます。
サブスクリプション管理セクションまでスクロールし、クリックします。
画面下部のサブスクリプションをキャンセルボタンをクリックして解約手続きを完了させましょう。
アプリ『Astro Palmistry & Horoscope』(占星術・ホロスコープ)の解約方法
さて、ここからはこのアプリを誤って登録してしまった人向けに解約方法をご紹介致します。
ひとまずは現状の定期購読の状態を確認する必要があります。
▼App Storeのアプリを起動して、 画面右上にある Apple ID のアイコンをタップします。
▼そうすると Apple ID に関するアカウントの情報が表示され、サブスクリプションと表示されている部分がありますのでこちらをタップします。
▼次の画面で、現時点定期購読を行なっているアプリの一覧が表示されます。
ここで今回のアプリのアイコンが表示されていますので、そちらをタップ。
(アプリ名の表記はなく、「Weekly Subscription」と表記されていますので、ご注意ください。)
▼そうすると次に「登録の編集」という画面が表示されます。この画面で「Weekly Subscription(1週間)」という項目に✓マークが付いているかと思います。こちらの画面で登録をキャンセルするをタップすると、
▼キャンセルの確認が表示され、確認を選択すると、
▼このように元の画面に戻りますが、先程の「Weekly Subscription」の項目から✓マークが外されているのが確認できるかと思います。
▼さらにもう一つ前の画面に確認すると「◯年◯月◯日に終了予定」と記載されていれば、問題なく解約が完了していることになります。
これで解約作業は完了いたしました!お疲れさまでした。
ちなみに、今回の解約方法はこのアプリ以外でも共通していますので、別のアプリで同じ目に合った場合、参考にしてみてくださいませ。
メールアドレス・クレジットカードを登録してしまったけど、大丈夫?
メールアドレスはパスワードなどを一度確認・変更しておいたほうが安全
もし、Astrolineにメールアドレスを登録してしまった場合、例えばGmailなど管理画面がありログインが必要なアドレスの場合は、一度パスワードを変更し、2段階認証などを取り入れた方がよいでしょう。
また、登録してしまったアドレスを使って他のサービスに登録・アカウント作成をしている場合も、それらサービスのパスワード変更や機能として提供している場合、2段階認証を採用することをおすすめします。
クレジットカードは一度使用を止めたほうがよいかもしれない…
もし、クレジットカード番号を登録して課金してしまった場合は、解約後に一度使用を止めたほうが安全かもしれません。
このアプリの会社はキプロスに会社がある旨が表示されていますが、実態はかなり不明。
サービス提供者がユーザーのクレジットカード番号を管理している可能性は高くありませんが、もし心配であればあれこれ考えるより、一度使用を停止し、クレジットカードのサポートセンターに今回の件があったことを相談してみましょう。
アプリで課金されてしまった場合、返金は可能?
無料トライアル期間に解約作業ができず実際に課金が発生してしまった場合、Appleに対して返金申請を行うことができます。
▼返金申請に関する詳しい方法はこちらの記事に記載しております。
ただし、アプリの性質や状態によって必ずしも返金が可能になるわけではないとのことですので、ひとまずダメ元の申請としてでもAppleに対し送信しましょう。
実際の占い機能はどの程度のものか?
ここまでこのアプリを「詐欺アプリ!」と強調してきましたが、実際の占い機能はどのようなものが実装されているのか?無料期間を使用して中身を精査してみました。
▼無料登録後、このように手相を撮影すると、
▼何故か「ニックネーム」「性別」「生年月日」の入力が求められます。
手相だけの診断結果を聴きたいのに生年月日を聞いてくる時点でかなり怪しいですね…。
ちなみに、これらの出元が怪しいアプリに安易に個人情報(生年月日等の情報)提供してはいけません。
こちらの画面では適当な内容を入力し、結果を見るをタップします。
▼そして出た結果画面がこちら…!
これは!!もはや、手相の写真撮影が無くても表示できる診断結果!!
とは言え、仮にこの診断結果が手相画像に基づいているといった場合、同じ手相を撮影し違うプロフィールを入力しても同様の結果が出るはず!と思い、
▼同じ手相を撮影し、別のプロフィールを入力してみると…
▼このように全く違う結果に…!
仮に、手相xプロフィールで診断を行なっている!と言ったとしても、同じ手相で結果が変わるようでは、「手相占い」の意味がありません。
よってこの結果自体がランダムで表示されるデタラメの占い結果で、このアプリ自体に特段の存在価値もないことを示しています。
お疲れさまでした。
このランダムデタラメ診断結果を毎週900円支払って得たいという奇特な方はそのまま継続していても問題ないかもしれませんが、一般の常識的な方は、本記事でご紹介している解約方法にて、速やかに登録キャンセル(解約)されることをおすすめします。
まとめ
いかがでしたでしょうか?
今回は手相占いに見せかけた詐欺アプリ『Astro Palmistry & Horoscope(占星手相術とホロスコープ)』の解約方法についてご紹介させていただきました!
実は昨今この手のアプリ、というか手法が残念ながら流行しています。
これらアプリの共通点は、TikTokやInstagramなどのSNSで「手相占い」や「個人の顔写真からイラスト自動生成」、もしくは「自分の50年後の顔は?」などの広告で集客しています。
この手のアプリは無料アプリで十分にありますので、これらトラップにお気をつけくださいませ!