この記事は、Paidy（ペイディ）で「入力内容に誤りがあります」と表示される原因と対処法について解説します。
ログイン・新規登録画面で入力内容に不備がある際に表示されるこの表示。
この表示が出る原因と対処法、さらにメールアドレスや携帯電話番号を再設定する方法について解説します。
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もくじ
Paidy（ペイディ）へのログインで「入力内容に誤りがあります」と表示される原因と対処法
メールアドレスが間違えている
入力しているメールアドレスが登録に使用されていない、もしくはメールアドレスの形態として合っていないものの場合、「入力内容に誤りがあります」と表示されます。
メールアドレスにおいて確認すべきポイントは、
- 全角のアルファベットが含まれていないか
- @（アットマーク）が含まれているか
- ドメイン（アルファベットを.（ドット）で区切っているもの）が含まれているか
- その他、使用不可能な文字が含まれていないか
を確認してみましょう
携帯電話番号が間違えている
携帯電話の番号を間違えている場合、正しくログインすることができません。
携帯電話番号の数値入力として確認すべきところは、
- 全角の数字が含まれていないか
- 桁数が合っているか（11桁になっているか）
- 080など開始3桁が携帯電話番号のものになっているか
を確認すると良いでしょう。
サービス障害が発生している
稀ではありますが、Paidy側にサービス障害が発生している可能性もあります。
▼こちらにPaidyの公式サポートアカウントがありますので、緊急の場合は、こちらのアカウントの近況を確認するようにしてみましょう。
Paidy（ペイディ）への新規登録で「入力内容に誤りがあります」と表示される原因と対処法
新規登録の際に、正しくアカウント作成ができず「入力内容に誤りがあります」と表示されるケースでは以下の原因が考えられます。
電話番号の入力ミス
電話番号の入力にて番号形式を間違えると、このような表示が起こる場合があります。
確認箇所としては、
- 桁数確認（11桁）
- 冒頭の3桁を確認
- 全角他、使用不可能な文字が入っていないか確認
をしてみると良いでしょう。
解約・退会済みのアドレス・携帯電話番号を入力している
Paidyでは、一度アカウントを作成し解約・退会すると、その番号での新規登録はできなくなります。
自身が過去に同じアドレス・番号で登録・退会を行っていないか確認してみましょう。
ただし、原因としてはもう1つあります。
それは、新規で作成した携帯電話番号が実は前使用者がPaidyのアカウントを作成していた、というケースです。
この場合、その番号ではアカウント作成ができないことになりますが、どうしてもその番号しか使用できないなどの事情がある場合には、こちらの問い合わせからサポートに連絡してみるのも一つの手段です。
現在使用されているメールアドレス・携帯電話番号を入力している
新規登録時にアカウント作成できないケースとしては、現在時点でそのメールアドレス・電話番号が使用されている、というケースです。
これはすでに自分でアカウントを作成済みか、同番号の前所有者が解約せずにアカウントを維持し続けている場合、起こり得ます。
このケースでは、下記で紹介する「メールアドレスを忘れた場合」や「携帯電話番号が変わった場合」などを参照、もしくは、サポートへのお問い合わせを検討してみましょう。
登録しているメールアドレスを忘れた場合の対処方法
登録しているメールアドレスを忘れてしまった場合、以下の手順で再登録することができます。
▼アプリを開き、ログイン画面の下に表示されているメールアドレスを忘れた場合・携帯電話番号の変更をタップします。
▼次にメールアドレスを忘れた場合をタップ。
▼携帯電話番号の入力と表示されますので、かつて入力した携帯電話番号を入力しましょう。
この後、SMSでの認証を行い再設定を進めることができます。
登録している携帯電話番号が変わった時の対応方法
機種変更などをきっかけとして携帯電話番号が変更された場合、番号変更の手続きを行いましょう。
▼ログイン画面のメールアドレスを忘れた場合・携帯電話番号の変更→携帯電話番号の変更をタップします。
▼現在利用しているメールアドレスと新旧両方の携帯電話番号を入力しましょう。
新しい電話番号宛てに届くSMSから認証を進めることで登録変更を進めることができます。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
今回は、Paidyで「入力内容に誤りがあります」が表示された時の対処法を解説しました。
お金関連のサービスだからこそ心配になるログイン不備。この記事を参考に再ログイン・新規登録を試してみてください！
