この記事は、海外通販サイト「Temu（ティームー）」について解説します。
近年、「SHEIN（シーイン）」などの激安海外通販サイトが人気です。2023年7月に日本でもサービスが開始された「Temu」は、「SHEINよりもさらに安い」と大きな話題となりました。
一方で「安すぎる」「情報漏洩の危険があるのでは？」と不安視されていることも事実です。そこで今回は「Temu」は危険なのか、どのような懸念があるのかについて詳しく解説します！
もくじ
Temuとは？
Temuとは2023年7月に日本版アプリがリリースされたばかりの海外通販サイトです。
Amazonや楽天のように加盟店が商品をTemuの倉庫に送り、そこからTemuが発送しています。衣類からアクセサリー、雑貨、インテリア小物まで幅広く商品を取り扱っており、ありえない激安価格＋海外からの発送なのに1,400円以上の購入で送料無料となることから大きな話題となっています。
「Temu」の読み方は「ティームー」です。
Temuを運営している企業とその国籍
運営しているのは中国で3番目に大きいECプラットフォーム「拼多多」（ピンドゥオドゥオ）を展開している企業。中国のみならず世界展開を目指し、現在では22か国以上でTemuを展開しています。
安すぎる価格設定の理由とは？
Temuで販売されている商品はとにかく安すぎます。たとえばリップバーム6個入りが81円、靴下5足セットが242円など、「品質は大丈夫？」と不安になる安さです。
しかしすべての商品が粗悪なものというわけではないようで、その安さにはいくつか理由があります。
①価格調整が入る・生産工場と直接取引している
Temuで販売されている商品はAmazonや楽天のように加盟店が価格を決めるのではなく、Temuが価格を決めていると言われています。Temuには常に各商品の監査する独自のシステムがあり、類似商品の価格より高い場合は価格を見直すように再見積もりのアラートが出るのだそう。さらに、その安さを実現するために生産工場と直接取引をしているとも言われています。
②安さを加盟店同士で競わせる仕組み
Temuでは毎週のように商品の入札が行われ、同じような商品の中で最い加盟店の商品が販売される仕組みです。決まった時間内に商品サンプルと販売予定価格をTemuに送らなければ、自社の在庫をTemuの倉庫に送っていても販売停止となるため、激安価格で売らざるを得ない仕組みとなっています。
その分加盟店のメリットとしてはAmazonや楽天などのプラットフォームでは必ずある「加盟店の手数料・保証金」は無料です。Temuの倉庫に商品を送る送料も半分はTemu負担となるようです。
③集客のため期間限定で特に安い
日本に上陸したばかりのサービスということもあり、今はユーザーを増やしたい時期なのでしょう。利用しているとやたらと「友達をアプリに招待するとクーポンがもらえる」「友達をアプリに招待するとこの商品を無料で手に入れることができる」という記載が目立ちます。
現時点では「衝撃的な激安さで注目を集める」「激安で集めたユーザーの友人を招待させてさらに集客する」ことが戦略となっており、赤字覚悟であることが伺えます。もしかするとある程度のユーザー数が確保できたら価格は落ち着くかもしれません
Temuのアプリは怪しい？大丈夫？危険性とは
Temuのアプリは、中国系の企業であること・そしてサービス開始当初から「個人情報を抜かれるのではないか」という噂が飛び交っていたことからその危険性が懸念されていました。
登録した個人情報が悪用される？という噂
まずはサービス開始直前の6月頃から直後の8月にかけてSNS上で散見された「Temuのアプリを利用するとスマートフォン内の情報を抜かれる」という噂です。
実際にSNS上で「情報を抜かれた！」「個人情報が流出した！」という声は今のところありませんので、この噂の真偽は不明でしたが、ダイヤモンドオンラインの「中国への情報流出、アプリ以外も危険！日本に普及中「最新中国製品」も要注意」という記事では、Temuを運営する企業が他に運営している「拼多多」（ピンドゥオドゥオ）でユーザーのスマートフォン内の情報にアクセスしたことが指摘されています。
ピンドゥオドゥオは、2015年に上海で創業した企業PDDホールディングスがリリースした、月間7億5000万人が利用する中国3位のECアプリであるが、実は、ユーザーの通話記録や文字メッセージ、写真アルバムなどに不正アクセスしていたことが明らかになっている。
https://diamond.jp/articles/-/327406?page=2
情報漏洩までは行きませんが、「Temuで買い物をしたらMicrosoftアカウントへの不正アクセスが爆増」という声もありました。
偽物の商品で溢れかえっている、という噂
また、「SHEIN」の時と同様、ブランドの偽物が多いという指摘もあります。
数千円台とあきらかに本物ではない「ロレックス」のロゴがデザインされた時計がありました。
こちらのサンリオキャラクターのステッカーですが、商品名には「サンリオ」の記載はなく、あくまで「cute cartoon（かわいいキャラクター）」として販売されているので著作権を犯している恐れもあります。
「SHEIN」でもありましたが、中国の工場には日本の正規品の生産を行っているところも多く、その生産のために得たデザインの型を、こうした格安品の生産に勝手に流用していることが考えられます。
また、「SHEIN」ではキャラクターや有名デザイナーのデザインを無断でトレースし使用している商品があることも指摘されています。キャラクターもの・ブランドにしては明らかに安すぎることから、Temuでも同じように著作権侵害をしているかもしれない、と考えてしまいますよね。
電化製品や家電は壊れやすい、という噂
激安価格の商品ばかりのTemuですが、決して「すべての商品が粗悪品だった」という口コミがあるわけではありません。衣類や消耗品などは「安いのに意外と使える」というコメントも多いですが、特に悪い口コミが多かったのは電化製品です。
精密機器などはさすがに「すぐ壊れた」「イヤホンが片方聞こえなかった」という声も多くありました。一方で、日本の基準に対応していないためではないかとも考えられます。
「PSEマーク」とは日本の「電気用品安全法」で定められた基準をクリアした商品についているマークのことで、マークのない商品は製造、輸入、販売ができません。しかし、個人輸入においては適用されないことから、購入すること自体は違法ではありません。とはいえ、実際に使用の際はあくまで自己責任となります。
また、日本の電圧は100Vですが中国の電圧は220Vです。中国の220Vに対応した電化製品を日本の100Vの環境で使用しても正常に稼働しないことがあります。そのため、「使えなかった＝壊れている？」と感じてしまう人も多いのではないでしょうか。
Temuを安全に利用する方法
ここまで見てきたように、Temuは基本的には安全に使えるものの、スマートフォン内の情報にアクセスされてしまう・偽物が多いなど不安な点もあることは事実です。それでも安さに魅力を感じている方は、安全に利用する方法を意識して利用しましょう。
クレジットカードを利用しないこと
Temuを利用した方から「登録したクレジットカードを不正使用された」という声は現時点では上がってきていません。しかし、今後絶対にありえないかというと少し不安が残ります。そこで、クレジットカードでの買い物は避けた方が安心です。
決済は必ずPaypalを利用すること
そこで、決済にはコンビニ決済やPaypalの利用を選択しましょう。
Paypalはクレジットカードや銀行口座で支払いができ、わざわざコンビニに行く必要がない便利なサービスです。その上、Temu側に情報が渡ることがないため、情報流出の危険性を限りなく減らすことができます。
商品のレビューを必ず確認すること
「粗悪品だった」「写真と異なっていた」というリスクをできるだけ減らすためには商品のレビューを確認しましょう。衣類などはサイズ感や布の薄さを実際に購入した方の写真で確認したり、リアルな口コミから確認することで極力失敗を減らすことができます。
Temuの評判
最後に様々な場所でのTemuの評判を確認してみましょう。
ヤフー知恵袋のTemuに関するコメントや評価
ヤフー知恵袋でもTemuに関する質問が数多く投稿されています。
【質問】Temuというショッピングサイトは信用できますでしょうか？
【回答】私も気になっていましたが、悪い噂を聞きましたので自分なら接触しません。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14282959789
火のない所に煙は立たちませんし、君子危うきに近寄らずです。
【質問】TEMUと言う通販の会社は安全な会社ですか？ あまりにも安くて騙されるんじゃないかと心配なんですが、買った方いますか？ご感想を聞かせてください。
【回答】何度か買ってます。洋服など着るものは、靴下も含め辞めてたほうがいいです。消耗品を買ってます（食器を洗うスポンジや、定期的に買い替える室内履き、ピクニック用に敷物など）。これらは、捨ててしまうものなので、あまり質にこだわらないので、安くて助かってます。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10285084780
多くの方が「信用できないと断定はできないが、不安なら利用しない方がいい」「わかった上で買うならいいのではないか」といった回答です。
Xでのコメントや評価
Xでも購入した方のコメントが多く確認できます。
まとめると、
- 梱包は雑（包装箱が破損していることが多い）
- でも商品は悪くないものも多い（電化製品は微妙）
- 粗悪品だった場合、返金対応はちゃんとしてくれる様子
ということがわかりました。
まとめ
今回は「Temu」の危険性について解説しました。
特に確定的な個人情報漏洩等のニュースは今のところ出ていないようですが、不安視されている要素もあることから、できるだけ慎重に利用することをおすすめします。
