dポイントクラブの「会員番号」を確認する方法-確認できない・表示されない・本人確認の方法も徹底解説

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この記事は、dポイントクラブの「会員番号」を確認する方法を解説します。

dポイントクラブの「会員番号」は他社ポイントから移行する際などに必要になります。また、合わせて本人確認も行っておくことでよりdポイントの機能を使うことができるようになります。

今回は、dポイントクラブの会員番号を確認する方法、会員番号が確認できない・表示できない・エラーになる、また本人確認を行う方法の詳細を解説します。

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dポイントクラブの「会員番号」を確認する方法

まずは会員番号を確認する手順です。

ウェブからの場合

  1. メンバーページにアクセス
  2. dアカウントでログイン
  3. dポイントクラブの会員番号

dポイントクラブアプリの場合

  1. メニュー→設定・確認→会員情報の確認・編集
  2. dポイントクラブ情報
  3. dポイントクラブ会員番号

となります。

以下よりそれぞれ詳しく解説します。

ウェブから確認する方法

Web でdポイントクラブの会員番号を確認する方法は、

こちらのリンクをクリックし、dアカウントにログインしている状態であれば、このようにdポイントクラブの会員番号を確認することができます。

ちなみに

ウェブで会員番号を閲覧している場合にのみ

▼クリップボードにコピーできるボタンが設置されています。

その他のポイントサービスで会員番号を利用する際はこのボタンを活用しましょう。

dポイントクラブアプリから確認する方法

dポイントクラブアプリから会員番号を確認する方法は、

▼dポイントクラブアプリを開きメニューをタップ。

▼次に⚙設定・確認をタップ。

▼次に会員情報の確認・編集をタップ。

▼そうすると画面がブラウザに切り替わりdアカウントの会員情報ページが表示されますので、dポイントクラブ情報をタップ。

▼そうすると、次の画面の「dポイントクラブ会員番号」の欄に自分の12桁の番号を確認することができます。

▽dポイントクラブアプリはこちら。

dポイントクラブ
dポイントクラブ

dポイントクラブの会員番号が確認できない・表示されない原因と対処法

dポイントクラブの会員番号がどうしても確認できないという場合、たいていIDやパスワードなどログインに関連する問題となります。

dアカウントからログアウトしている

dアカウントからログアウトしている場合、こちらのリンクをクリックしても

▼このようなログインページが表示され、すぐさま会員番号を確認することはできません。

この場合、dアカウントのID(メールアドレス)、パスワードを再度確認し、登録している電話番号に送付されるSMSに記載のセキュリティコード(6桁の数字)を入力することでログインすることができます。

ログインすることができれば、こちらのページから自分のdポイントクラブの会員番号を確認することができます。

dアカウントを忘れてログインできない

dアカウントのIDやパスワードを忘れてしまった場合、ログインができなくなるため、dポイントクラブの会員番号を確認することができません。

ID、パスワードのどちらかを忘れてしまった方は、

▼ログイン画面のIDをお忘れの方をタップし、

▼ドコモ回線利用中からそれ以外かを選択します。

▼ドコモ以外の回線の方は、ID・パスワードなど忘れてしまったほうのいずれかを選択します。

▼IDを忘れた場合、ドコモ回線か、それ以外の契約かの確認がありますので、ドコモ回線をご契約されていないお客様をタップ。

▼パスワードを忘れた場合、確認方法が表示されますので、画面内のID/パスワードを忘れた方をタップし、再設定へと進めることができます。

2018年5月以前のカード番号を参照している

dポイントクラブの会員番号は2018年5月1日にそれまでの番号から刷新され、今現在の番号になっています。

その時点までの番号を使って、他社ポイントなどからの移行を行おうとするとエラーになりますので、注意が必要です。

dポイントカード番号(15桁)との混同に注意

dポイントクラブの別の番号として「dポイントカード番号」という番号もあります。

dポイントカード番号とは

この「dポイントカード番号」はdポイントの「カード番号」を指すもので、この記事上部で解説している「会員番号」とは異なりますので注意が必要です。

dポイントカードは15桁で構成されており、ポイントカードのバーコード表示時に合わせて表示される文字列となります。

dポイントカード番号の確認方法

dポイントカード番号を利用する機会はそれほどありませんが、

▼dポイントクラブアプリを起動し、バーコードの下部に書かれている15桁の数字がdポイントカード番号となります。

dポイントクラブで本人確認を行う方法

dポイントクラブで会員番号を確認するきっかけとして他社ポイントからの移行のタイミングなどがありますが、dポイントクラブでの本人確認を合わせて行うことにより、dポイントに関連する様々なキャンペーン・特典・機能を利用することができます。

dポイントクラブで本人確認(書類のアップロード)を行うには、

こちらのページにアクセスして、以下の画面を表示させます。

このページにはdポイントクラブにおける本人確認の方法やメリットなどについて記載がありますので、確認しておきましょう。

▼画面を下にスクロールすると会員情報確認サイトはこちらとありますので、こちらをタップ。

▼そうすると、dアカウントの「基本情報」が表示されますので、この画面上の変更をタップ。

▼次の画面にて基本情報の編集画面が表示されますので「本人確認」の欄にて本人確認書類をアップロードするをタップします。

▼そうすると、本人確認書類(免許証など)の写真をアップロードできるリンクが表示されますので、ここから画面上の注意書きに従って、画像をアップすることで本人確認を進めることができます。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

今回は、dポイントクラブの「会員番号」の確認方法ついて解説しました。

基本的にログインが問題なければすぐ見れます。

IDやアカウント・パスワードなどログインに問題がある場合は、まずはアカウント情報をしっかり確認しておくようにしましょう。