ヤマダ電機アプリの使い方-機種変更時の引き継ぎやクーポン・登録やログインできない問題を徹底解説!




今回はヤマダ電機のスマホアプリ「ヤマダ電機 ケイタイde安心」について解説します。

家電量販店でトップを走る「ヤマダ電機」。そのヤマダ電機で店舗と連携してポイントやクーポンなどオトクに使える公式アプリが存在します。

今回は、「ヤマダ電機」公式アプリの使い方・機種変更時の引き継ぎ方法・ポイント会員用バーコードの表示・保証書管理の方法など解説します!

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『ヤマダ電機』のモバイルアプリとは?

ヤマダ電機はスマホ用アプリとして「ヤマダ電機 ケイタイde安心」を提供しています。店舗でのお買い物とこちらのアプリを組み合わせて使うことによって様々な特典を得ることができます。

ヤマダ電機アプリでできること

ヤマダ電機アプリでできることは大きく分けると、

  • ポイント会員証の表示
  • 保証書の管理
  • クーポンの取得・確認
  • 最新のチラシ閲覧

となり、来店時・購入時のポイントを管理できる他、商品に付いている保証もその期間の確認や利用をアプリを起点に行うことができます。

アプリのダウンロードはこちら

ヤマダ電機 ケイタイde安心

ヤマダ電機 ケイタイde安心
開発元 : Nihon Unisys, Ltd.

ヤマダ電機アプリの機種変更時の引き継ぎ方法

スマホの機種変更をした後もポイントが多く貯まっている状態であれば安全に引き継ぎ作業を行いたいところ。以下に機種変更時の引き継ぎの方法をご紹介いたします。

まず準備するものとしては、現時点の会員登録で「どのメールアドレスを使用していたか」が必要になります。また、合わせて暗証番号(数字4桁)も必要になります。

【引き継ぎ準備①】登録しているメールアドレスを確認する

▼登録しているメールアドレスを確認する方法は、トップから画面左上のをタップ、

▼次にマイページを選択します。

▼次に会員情報の確認・変更をタップし、

▼こちらで暗証番号(数字4桁)を確認します。

※暗証番号がわからない方はこちら

▼正しい暗証番号が入力できると、現時点の会員情報一覧が表示されますので、その中で「メールアドレス」を確認すると、

現在登録中のメールアドレスを確認することができます。

【引き継ぎ準備②】暗証番号を確認する方法

暗証番号を再度確認する方法は、

▼こちらの暗証番号入力画面にて会員番号・暗証番号をお忘れの方という表示がありますので、こちらをタップし、

▼登録しているメールアドレスを入力し、送信するをタップすると、

暗証番号の再設定を行うことができます。

【引き継ぎ準備③】メールアドレス・暗証番号のどちらも分からない場合

登録しているアドレス・暗証番号のどちらも失念してしまった場合は、
▼暗証番号再設定のコチラ部分をタップし、

▼表示されるヘルプ画面に直接お問い合わせが可能なメールアドレス・電話番号が表示されますので、こちらから直接オペレーターにつないで対応してもらう手段があります。

新端末でアプリインストール後の引き継ぎ方法

▼まず新しい端末でヤマダ電機アプリをインストールします。

ヤマダ電機 ケイタイde安心

ヤマダ電機 ケイタイde安心
開発元 : Nihon Unisys, Ltd.

▼次に、そのアプリを起動し、機種変更(すでにお使いの方)をタップ。

▼次の画面で大きくメール送信の文字が表示されますので、コチラをタップ。

▼そうすると、自動的にメールアプリが立ち上がり、宛先・件名・本文が決まっている状態になりますので、このまま、もしくは送信ボタンを押して送信を行います。

この時、「差出人」に表記されているメールアドレスが先に確認した「登録しているメールアドレス」かどうか確認しておきましょう。このメールが元々登録されているメールアドレスであることで機種変更の手続が進められることになります。

▼その後、数分後に自動返信でこのように長いURLが記載されたメールが送られてきますので、こちらをタップします。

▼そうするとページが変わり「機種変更に関して」が表示されますので、メールアドレス暗証番号電話番号を入力し、OKをタップします。

▼上記で入力した内容に問題がなければ、このように「機種変更完了」が表示されますので、アプリを起動するボタンをタップします。

▼そうすると、このように新しい端末側でもそれまでと同じようにヤマダ電機アプリのトップ画面が表示され、利用再開することができます。

▼また、旧端末でヤマダ電機アプリを開くとこのようにエラー表示となり、こちらでは利用することはできなくなっています。

再度、旧端末でヤマダ電機アプリの利用を開始するには、一度アプリをアンインストールし、再インストール。その後、上記と同じ手順で機種変更手続きを行うことで使用端末を元に戻すことができます。

登録できない・ログインできない原因と対処法

メールが届かないときの原因と対処法

ヤマダ電機アプリの利用開始するときに必ず必要になるのがメールアドレス。

そのメールアドレスの文字列を入力する際に内容が間違っていたり、自動返信で返ってくるメールが迷惑メールフォルダに振り分けられたりしていることによって、正常な会員登録が出来なかったり、ログインができないという問題が発生します。

特にメールアプリとして Gmail を利用している場合は、知らないうちに迷惑メールのフォルダに振り分けられてることがありますので、ヤマダ電機からの返信メールがそのフォルダーに入っていないかをまず確認してみましょう。

システムエラーが表示されるときの原因と対処法

ログインしようとした際に

▼以下のようなシステムエラーと表示される場合は、

既に機種変更を行った後に、以前使用していた端末でログインしようとした際に表示されます。

この表示が出現したら、一度旧端末にインストールされてあるヤマダ電機アプリをアンインストールし、アプリストアから再度再インストールすることで問題を解消することができます。

ヤマダ電機のポイント会員証(バーコード)を表示する方法

ヤマダ電機アプリを開くタイミングとして多く使われるのがポイント会員証(バーコード)の提示ですすが、その表示方法は、

▼アプリを起動し、ポイント会員証のボタンがありますので、コチラをタップすると、

▼このようにバーコードを表示させることができますので、

店頭での商品購入時はこの流れでスタッフにバーコード提示を行うと良いでしょう。

ヤマダ電機で使えるクーポンを表示する方法

ヤマダ電機アプリでクーポンの確認も行うことができます。

▼アプリトップに表示されているクーポン キャンペーンを確認すると、

▼今現在展開しているクーポンやキャンペーン情報を確認することができ、

そこで表示されているバーコードを対象商品購入時に使用することでそのクーポンの割引を受けることができます。

商品の保証を確認・使用する方法

商品購入時に付いてくる保証もこのアプリ内で内容・期間を確認することができます。

▼アプリトップに表示されている電子保証書 購入履歴を確認すると、

▼購入年と月・絞り込みようにカテゴリを選択することができます。

保証の残期間を確認したい商品の購入日を確認してこちらを選択、その後、検索ボタンを押すと、

▼このように購入履歴を確認することができ、

▼保証期限が残っている商品については、このように期限の表示がされています。

▼もし、その商品が壊れてしまった場合、画面内の修理申し込みから修理手続をこのアプリから開始することができます。

ヤマダ電機 実店舗の最新チラシ確認方法

ヤマダ電機アプリから最新のチラシも閲覧することができます。

▼アプリトップのをタップし、

▼次に、店舗・チラシ検索をタップします。

▼そうすると、住所店名から検索現在地から検索かを選ぶことができ、

▼住所店名かを選択し、店名や住所名などをキーワードとして検索すると、このように該当する店舗を検索することができます。

▼表示された店舗名をタップし、詳細画面を開くと店舗チラシのボタンがありますのでこちらをタップ。

▼そうすると、このようにその店舗が発行しているチラシをスマホ上で閲覧することができます。

ヤマダ電機のポイント履歴を確認する方法

ヤマダ電機で溜まったヤマダポイントの履歴もアプリ上で確認することができます。

▼アプリトップ画面左上のをタップし、

▼表示されるメニューの中からマイページを選択。

▼次にポイント履歴をタップしてみると、

▼このようにいままでのポイントの変遷をアプリ上で確認することができます。

ヤマダ電機アプリで在庫確認を行う方法

ヤマダ電機アプリを使って実店舗の中で在庫確認を行うことができます。

店頭に掲示されている電子プライスに、ヤマダ電機アプリをインストールしているスマホを近づける事によって、その店舗におけるその商品の在庫確認ができる他、その商品に対する口コミも同時に確認することができます。

アプリで会員値引きや誕生月特典を確認する方法

▼店頭の商品棚に「ヤマダ会員値引き対象」と表示されている商品は、購入時にヤマダ電機の会員カードを提出することによって、限定割引を受けることができます。

また誕生月にアプリでお買い物をすることによってヤマダポイントのプレゼントを受け取ることができます。

ヤマダ電機アプリでゲームをプレイする方法

ヤマダ電機アプリのトップに表示されているポイントゲームをタップすると、

▼このように複数のゲームが表示されプレイすることができます。

これらのゲームはヤマダ電機店舗で使えるポイントを稼ぐことができるアプリではなく、ポイントを使って様々なゲームを遊ぶことができる、という構造になっています。

ゲーム内で使用される通貨が「ヤマダゲームコイン」とされ、このコインはクレジットカードで購入したり現状所持しているヤマダ電機のポイントで変換することができます。

一見、ヤマダ電機のポイントが稼げそうなゲームに見えますが、どちらかというと「ポイントを消費するゲーム」になりますので注意が必要です。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

今回は家電量販店「ヤマダ電機」の「ヤマダ電機アプリ」について解説いたしました。

正式名称は「ヤマダ電機 ケイタイde安心」というアプリですが、ポイントやクーポン・保証書の管理まで全般的に使えるアプリとなっています。

欲を言えば、もっと頻繁にクーポンやキャンペーンが更新されることで「オトクさ」の提供を随時してくれると助かりますね。

とはいえ、保証書も紙での保存が面倒なため、アプリで保管されている状態だと一安心。

ヤマダ電機ヘビーユーザーの方は、一度お使いくださいませ!



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